Gorlova_authpic2.jpg

demidov_authpic.jpg

Поступила в редакцию
2022-06-07
Опубликована
2022-08-31
Как цитировать
Горлова, Н. И., & Демидов, А. Г. (2022). Исследование процесса управления добровольческими ресурсами (волонтерского менеджмента) на базе российских музеев-заповедников. Наследие веков, (2). извлечено от http://heritage-magazine.com/index.php/HC/article/view/486
Раздел
Museion: выставки, фонды, коллекции

Исследование процесса управления добровольческими ресурсами (волонтерского менеджмента) на базе российских музеев-заповедников

  • © Горлова Наталья Ивановна кандидат исторических наук, доцент кафедры индустрии гостеприимства, туризма и спорта Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова, Москва, Российская Федерация






  • © Демидов Артем Геннадьевич председатель Центрального совета Всероссийского общества охраны памятников истории и культуры, Москва, Российская Федерация






Аннотация

Статья посвящена анализу специфики организации музеями-заповедниками процесса управления деятельностью волонтеров на различных этапах (привлечение, отбор, обучение, сопровождение во время волонтерских смен, поддержка и мотивация) в оценках сотрудников культурных институций. Анализ производился с опорой на данные социологического исследования, проведенного Всероссийским обществом охраны памятников истории и культуры в 2020 г. Использовались методы анкетного опроса и экспертного интервью. В опросе приняли участие 35 музеев-заповедников из более чем 20 регионов России. Уделено внимание портрету современного волонтера музея-заповедника, описаны демографические характеристики волонтерского сообщества, мотивация и установки добровольных помощников. Выявлено, что доля музеев, в которых созданы волонтерские объединения, невелика; работу с волонтерами в настоящее время невозможно охарактеризовать как сложившееся и устойчивое направление деятельности российских музейных учреждений.

Ключевые слова: Всероссийское общество охраны памятников истории и культуры, культурное волонтерство, волонтерский менеджмент, музеи-заповедники, социально-демографические характеристики